카카오 결제 서비스 고객센터 전화번호, 상담원연결, 결제취소오류, 채팅상담 총정리
컴퓨터로 카카오톡 로그인을 하려는 데 오류코드 32 LO라는 문구와 함께 로그인되지 않는 문제에 관하여 대응하는 방법을 기록해두려고 합니다. 만만한 방법이라 1분 만에 해결이 가능하니 동일한 증상을 겪는 분들이라면 해당 내용 참고하셔서 로그인하시길 바랍니다. 이 글을 읽으면 알 수 있는 정보 PC를 이용하여 카톡 로그인을 하려는데 카카오톡에 가입된 계정이 아닙니다. 라는 팝업창이 뜹니다. 팝업 창 안에는 오류코드라는 문구도 함께 기재되어 있습니다.
초기에는 비밀번호를 잘못기입한줄 알았습니다. 그래서 다시 한번 비밀번호를 입력하였고, 그래도 동일한 증상이 반복되어 계정 찾기를 통해 비밀번호를 바꾸고 다시 로그인하였습니다.
발생 원인
바로 로그인하려는 계정이 모바일에서 로그인된 상태가 아니라는 말입니다. 아마 모바일에서 로그인된 계정은 PC에서 로그인하려는 계정이 아닌 다른 계정이라는 말입니다. 이는 단순하게 새로운 카카오톡 계정으로 시작하고 싶어서 다시 가입한 경우도 있고, 계정분실이나 스마트폰 교체 등 여러가지 이유로 새로운 계정을 만듭니다. 아무튼 자신이 PC에서 로그인하려는 계정이 모바일에 로그인된 상태가 아니라면 오류코드 32 LO라는 팝업창이 뜨고 카카오톡에 가입된 계정이 아니라고 뜹니다.
KT 고객센터 전화 연결방법
에 전화로 연동하는 방법은 다음과 같습니다. 1 통신기기 이용 시 국번 없이 114 무료 아니면 0800001618 공짜로 전화 2 일반전화, 비가입 통신기기 이용 시 15880010 유료로 전화 3 외국인 전용번호 0804480100 무료 아니면 0221901180 유료로 전화 4 해외발신 번호 82221900901 KT폰에서 공짜로 전화 KT 고객센터 ARS 이용안내 전화로 연결하면 ARS 안자신이 나오는데, 여기서 요구하는 메뉴 번호를 입력하거나 0번을 클릭하시면 상담사와 연결됩니다.
전화 조언은 평일 09001800 점심시간 12001300에 가능하며, 분실접수, 일시정지, 통화품질 조언은 24시간 가능합니다.
카카오톡 PC 버전 삭제와 재설치 전 대화 백업 절차
카카오톡을 PC로 활용하는 중에 오류가 발생하면, 대부분의 경우 PC 버전의 카카오톡을 삭제한 뒤 재설치하는 것으로 문제가 해결됩니다. 그러나 카카오톡을 삭제하기 전, 기존에 저장된 대화를 소중한 정보로서 보관해야 합니다. 대화를 백업하지 않고 프로그램을 삭제하면 소중한 대화 기록을 영구적으로 잃을 수 있습니다. 아래는 카카오톡 PC 버전을 삭제하고 재설치하기 전 대화를 백업하는 절차로 보입니다 위의 절차를 차례대로 의하면 카카오톡 PC 버전 삭제와 재설치를 안전하게 진행할 수 있습니다.
대화를 백업하고 복요구하는 과정은 소중한 대화를 잃지 않기 위해 필요한 절차입니다. 카카오톡 앱을 실행하고 로그인합니다. 대화 목록 화면에서 오른쪽 상단에 위치한 메뉴 버튼을 클릭합니다.
카카오톡 ARS 단축번호
카카오톡 고객센터 ARS로 연결하신다면 원하시는 서비스로 바로 가기위해서는 단축번호를 알아두시면 좋습니다. 더욱 빠르고 구체적인 소개를 위해서 카카오톡 메세지 혹은 SNS를 통해서도 소개를 해주니 참고하시기 바랍니다. 1. 카카오톡 계정, 이모티콘 등 카카오 서비스 문제 2. MY구독 서비스 정기결제, 환불 및 해지 문의 3. 권리침해 및 유해게시물 긴급신고 이렇게 원하시는 서비스 번호를 알고 계신다면 보다.
빠르게 요구하는 사안을 해결해볼 수 있습니다. 보이는 ARS 혹은 카카오톡 모바일 서비스를 통해서도 문의를 할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
해결 방법
해결 방법은 간단합니다. PC에 사용하려는 계정을 첫번째 스마트폰 카카오톡에 로그인해주면 됩니다. 그러면 과거 계정을 로그아웃시켜줘야 하는데, 카카오톡은 로그아웃 기능이 없습니다. 1. 카카오톡 삭제 재설치2. 애플리케이션 설정에서 데이터 삭제
때문에 2가지 방법을 통해 로그아웃을 진행해야합니다. 먼저 프로그램을 지웠다가 다시 설치하는 방법은 다른 설명이 필요 없지만 굳이 재설치하지 않아도 애플리케이션 설정으로 로그아웃이 가능합니다.
여기서 말이 로그아웃이지만 실제로는 과거 계정이 초기화 되는 부분이기 때문에 데이터삭제를 하시기 전에 필요한 사진이나 채팅방 내용들은 다른 곳에 별도로 저장해 두시기 바랍니다. 하는 방법은 설정 검색 카카오톡 애플리케이션 정보 저장공간 데이터 삭제 순으로 들어가서 마지막에 데이터 삭제를 눌러주시면 됩니다.
자주 묻는 질문
발생 원인
바로 로그인하려는 계정이 모바일에서 로그인된 상태가 아니라는 말입니다. 더 알고싶으시면 본문을 클릭해주세요.
KT 고객센터 전화
에 전화로 연동하는 방법은 다음과 같습니다. 구체적인 내용은 본문을 참고 해주시기 바랍니다.
카카오톡 PC 버전 삭제와 재설치 전 대화 백업
카카오톡을 PC로 활용하는 중에 오류가 발생하면, 대부분의 경우 PC 버전의 카카오톡을 삭제한 뒤 재설치하는 것으로 문제가 해결됩니다. 좀 더 구체적인 사항은 본문을 참고하시기 바랍니다.
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