카카오택시 어플 사용법 알아보기 호출, 요금, 고객센터

카카오택시 어플 사용법 알아보기 호출, 요금, 고객센터

개인적으로 술자리가 잦은 연말이 되며 가장 많이 활용하는 것이 카카오 택시인 듯합니다. 그리고 카카오T에는 택시 기능뿐만 아니라, 대리운전, 바이크, 렌탈, 셔틀, 퀵, 택배 등 이동에 연관된 모든 서비스를 제공하고 있습니다. 여러가지 서비스로 일상생활 뿐만 아니라, 여행에서도 많게들카카오 T 이용하시는 것 같습니다. 이번 시간에는 카카오택시 사용법, 예약방법, 고객센터 번호 등 카카오 T 이용을 위한 전반적인 정보에 대하여 함께 조사해 보도록 하겠습니다.

먼저 카카오톡 택시를 이용하시려면 카카오T 앱을 다운로드하셔야 합니다.

카카오택시 예약 방법

카카오택시는 편리한 예약 서비스를 제공하여 미리 택시를 예약할 수 있습니다. 카카오택시의 예약 방법은 다음과 같습니다. 카카오 T 앱을 실천하고 카카오계정으로 로그인합니다. 출발지와 목적지를 검색하거나 지도에서 핀을 찍어서 설정합니다. 차종을 고르고 예약 버튼을 누릅니다. 예약 시간과 승차 인원을 입력하고 예약 확인 버튼을 누릅니다. 결제 방법을 고르고 결제를 완료합니다. 예약이 완료되면 앱 내의 예약 목록에서 예약 정보를 확인할 수 있습니다.

카카오택시 예약 방법

카카오택시 예약은 카카오T 앱을 통해 가능합니다. 카카오T 앱에 접속한 후, 택시 메뉴에서 택시 예약을 선택합니다. 출발지와 도착지, 출발 시간과 도달 시간을 입력한 후 예약을 완료하면 됩니다.

카카오택시 예약은 출발 시간 1시간 전부터 가능하며, 최대 30일 전부터 예약할 수 있습니다. 예약한 시간에 택시가 출발지에 도착하지 않은 경우에는 예약 취소 수수료가 부과될 수 있으니 주의해야 합니다.

카카오택시 사용법

일단 글로 낱낱이 알아본 뒤에, 이미지로 간편하게 정리해서 알아봅시다. 택시의 경우 승객용 앱에서 출발지와 도착지를 기입한 후 택시의 차종과 카드 결제 여부를 선택한 뒤 호출하면 택시의 위치가 지도상에 표시되어 승객을 찾으러 옵니다. 이 때 도중에 택시를 잡으면 취소가 가능합니다. 기사용 앱에서는 승객의 승차지목적지가 표시되는 것과 함께 카카오내비 안내가 가능하며, 승객용 앱에서는 자신이 예약한 택시의 실시간 이동 위치를 확인할 수 있고, 카카오톡과의 연결 기능을 이용해서 안심 메세지를 보내서 출발시간, 예상 소요시간, 위치, 택시의 종류와 번호까지도 친구나 가족에게 보낼 있습니다.

목적지 도달 후 기사용 앱에서 완료 처리하면 승객은 택시를 이용한 후에는 기사에게 직접 별점을 줄 수 있고, 그리고 기사도 승객에게 평점을 줄 있습니다.

카카오T 택시 예약하기

홈 화면에서 택시 누르기 카카오 T 어플 홈 화면에서 택시를 눌러줍니다. 출발지, 도착지 설정하기 출발지와 도착지를 검색합니다. 출발지 검색, 도착지 검색을 누르시면 오른쪽 그림과 같이 지도 그림이 보입니다. 이 지도를 통해 출발지, 도착지에 대한 세부적인 위치를 조정해주시면 됩니다. 차종과 이용가격 정하기 소요시간과 예상 금액을 확인합니다. 카카오 T 택시에는 차량별 등급이 있는데요. 등급별로 이용 금액이 상이합니다.

일반호출 근처에 있는 택시를 호출합니다. 가장 가격이 저렴합니다. 블루: 부르면 바로 배차가 되는 택시를 말합니다. 일반 호출보다는 비쌉니다.

카카오택시 종류

카카오 택시 사용법을 알아보기에 앞서, 택시 예약 전에 카카오 택시의 종류를 선택할 있습니다.

카카오T벤티 : 카카오T벤티는 기아 카니발, 스타렉스 같은 차들이 제공하는 대형 택시입니다. 기본요금은 4천원이며, 보통 짐이 많은 경우에 이용하면 편리합니다. 카카오T블랙 : 카카오T의 고급 택시 서비스입니다. 모범택시와 유사한 느낌이라고 보면됩니다. 차종은 벤츠E클래스, 기아 K9, 제네시스 G80등이 제공되며, 고급서비스인 만큼 기본요금은 5천원, km당 요금은 1400원입니다.

현재 서울과 부산에서만 시행되고 있습니다. 카카오T블루 일반택시보다. 더 깔끔하게 관리된다는 점이 차별화되는 점입니다. 승차 거부를 할 수 없으며, 배차 성공률이 높은 편입니다.

카카오택시 고객센터

만약 카카오T 택시를 이용하시다가 불미스러운 일이 생겼거나, 환불 문의, 취소 문의, 분실물 등 문의할 사항이 있으신 분들은 카카오 T 고객센터를 이용해주시면 됩니다. 카카오택시는 고객센터 전화 번호는 별도로 없으며, 대신 챗봇을 이용해서 실시간 상담이 가능합니다. 카카오 T 어플 열기 내 정보 고객센터 서비스 문의 카카오T 어플을 열어보시면 내 정보 메뉴가 있습니다. 그곳에서 고객센터 서비스 문의를 누르시면 카카오톡 채팅을 해볼 수 있는 방으로 카톡 챗룸이 열립니다.

챗봇시작하기 누르기 고객센터와 상담하기 이제 챗봇시작하기를 누르시고 상담하시고 싶으신 내용을 문의하시면 됩니다.

자주 묻는 질문