다음 카카오 고객센터 전화번호

다음 카카오 고객센터 전화번호

휴대폰을 담다. 옥이언니 입니다.

카카오톡 상담원 채팅 문의

카카오톡 어플리케이션을 실행시키고 친구 목록 위쪽에 보시면 돋보기가 있습니다. 돋보기를 터치하여 검색을 하시면 되는데, 예전과 달리 상담원 채팅으로만 가능하다고 합니다. 하지만 실시간으로 상담사와 채팅하는 것이기 때문에 유선으로 하는 것과 비슷하다고 생각하시면 됩니다. 단, 불편한 점은 채팅으로 하기 때문에 굉장히 세세하게 문의를 해야 도움이 되지 유선으로 두리뭉실하게 이야기했다가는 요구하는 대답을 듣지 못할 수 있습니다.

대화방 오픈되면 목록 중에 요구하는 것을 선택하고 문의를 진행하시면 됩니다. 필요한 사항이 하나 있습니다. 실시간으로 채팅 문의를 위해서는 고객센터 근무시간을 잘 숙지 하시기 바랍니다.

수어시각장애인 상담 서비스 안내

일반적인 ARS서비스 이용이 어려운 시각장애인이나 청각장애인을 위해 수어상담 서비스나 시각장애인 바로연결 서비스를 이용할 수 있습니다. 1. 수어상담 이용안내 KT모바일이나 인터넷,TV 상품등에 관련하여 수어로 상담이 필요한 고객을 대상으로 공급하는 서비스입니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용이 가능하며 점심시간은 12시부터 1시까지입니다. 이용을 하고자 하는 분들은 다음과 같은 방안으로 이용할 수 있습니다.

고객센터 홈페이지 이용

자 지금까지는 실시간 채팅을 통하여 고객센터와 소통을 나누는 방법을 배웠습니다. 하지만 실시간 채팅을 할 수 없는 상황이라면 급한 마음에 홈페이지에서 문의하기를 남기셔도 됩니다. 카카오톡 고객센터를 방문하면 굉장히 놀랩니다. 너무 심플하고 잘 배치해둬서 한눈에 보이는 마케팅이라고 할까나 그렇게 느껴집니다. 홈페이지를 접속하셨다면 문의하기를 클릭하신 후 추가적으로 상담하시는게 좋습니다. 사실 위 채팅을 통하여 진행하는게 가장 좋은 방법이긴 하지만 그렇게 하지 못하는 상황이니 홈페이지에서 문의하기를 통하여 진행하시면 됩니다.

자 그럼 여러분들의 정보가 필요합니다. 이메일 주소, 휴대폰 번호 등등을 통하여 문의에 대한 답변을 주고 있습니다. 참고하시기 바랍니다.

자주 묻는 질문