kt 고객센터 연락처 및 채팅 상담, ARS 문의, 상담원 연결방법 안내

kt 고객센터 연락처 및 채팅 상담, ARS 문의, 상담원 연결방법 안내

카카오톡 고객센터 전화번호 확인하는 방법에 관련해서 알아보겠습니다. 사실 지금은 카카오톡 없이는 살 수가 없는 우주로 바뀌다보니 자연히 카카오 연관된 이야기들이 많이 생겨났습니다. 카카오톡을 굉장히 많이 사용함에도 불구하고 고객센터에 들어가는 방법을 모르는 경우가 굉장히 많습니다. 그리고 불편한 점이 생기면 자신이 검색을 하여 해결하려하지 보통 고객센터를 확인하지 않는데요? 하지만 한번씩 필요할 때가 있기에 유선 상담이 가능한 고객센터 전화번호를 숙지하시면 좋습니다.

카카오톡 고객센터와 소통하기 위해서 몇가지 방법이 존재합니다. 사실 제가 지금까지 고객센터에 관련해서 많이 알고 있다고 생각했는데 최근에 카카오톡 고객센터를 알게되고 참 어렵구나 생각했습니다.

전화상담문의하는 방법

캐리어 에어컨 고객센터 연락처는 15888866번입니다. 전화안내를 통해 고장 AS 접수, 클린서비스신청, 소모품 구입상담, 자가조치안내와 만족도 모니터링 서비스 등 캐리어 에어컨과 연관된 모든 알고 싶은 점을 직접 상담 제공합니다. 전화 한 통으로 여러분의 에어컨 관리가 가능합니다. ARS 이용안내 번호는 아래와 같습니다. 참고로, 다이렉트 서비스란 고객이 상담원 연결없이 ARS 멘트로 직접 처리 및 확인할 수 있는 서비스입니다.

그밖에 소모품 구입 관련해서는 07047818110 번호로, 캐리어 에어컨 물품 구입 문의는 15888855 번호로 이용가능합니다.

KT 고객센터 전화번호 및 시간

모바일 무선상품 문의 평일 오전 0900 오후 0600 점심시간 12시13시 통신기기 114 무료 혹은 0800001618 무료 일반전화, 비가입 통신기기 사용 시 15880010 유료 외국인 전용번호 0804480100무료 0221901180유료 해외발신 번호 82221900901KT폰에서 무료입니다. 분실접수, 통화품질, 일시정지 관련 상담은 24시간 가능합니다.

kt 고객센터 전화번호 무선 상품 서비스

다음으로는 kt 무선 상품 고객센터 전화번호를 살펴보도록 하겠습니다. 무선 상품 고객센터 연락처는 국번 없이 114 번을 클릭하시면 됩니다. 그리고 0800001618번을 통해 고객센터로 연락하실 수도 있다는 점 참고 바랍니다. 스마트폰을 이용하거나 휴대폰을 이용하는 것이 아닌 일반 전화를 이용하거나 다른 사람의 휴대폰을 이용해서 고객센터로 연락을 할 때에는 15880010 번호로 연락을 하시면 됩니다.

외국인 전용 고객센터도 운영하고 있다고 하는데요 외국인의 경우 0804480100번으로 연락을 하시면 소개를 받으실 수 있습니다그리고 케이티에서는 서비스 전담 센터도 운영하고 있습니다.

서비스 요금안내

서비스 요금은 정부에서 재정한 소비자 기본법을 기준으로 소정의 요금을 청구하고 있습니다 서비스 요금은 부품비, 수리비의 합계액으로 구성되며 각 요금의 결정은 다음과 같습니다. 단, 출장 처리 시에는 수리비에 출장점검료를 추가합니다. 부품비 부품비는 물건을 수리하는데 부품교체를 할 경우 소요되는 물품 가격을 의미합니다. 수리비 수리비용은 물건을 수리하는데 필요한 수리 고된정도 시간에 따른 순수기술료를 말합니다.

출장비 출장비는 출장수리 시에 징수하며 징수금액은 2만 원 20,000원입니다. 업무시간 외 평일 18시 이후 토/일/휴무일 방문을 희망하는 경우 5000원 추가 요금을 적용합니다. 출장비는 도서산간지역일 경우 추가 요금이 적용됩니다.

카카오톡 상담원 채팅 문의

카카오톡 어플리케이션을 실행시키고 친구 목록 위쪽에 보시면 돋보기가 있습니다. 돋보기를 터치하여 검색을 하시면 되는데, 예전과 달리 상담원 채팅으로만 가능하다고 합니다. 하지만 실시간으로 상담사와 채팅하는 것이기 때문에 유선으로 하는 것과 비슷하다고 생각하시면 됩니다. 단, 불편한 점은 채팅으로 하기 때문에 굉장히 세세하게 문의를 해야 도움이 되지 유선으로 두리뭉실하게 이야기했다가는 희망하는 대답을 듣지 못할 수 있습니다.

채팅방 오픈되면 목록 중에 희망하는 것을 선택하고 문의를 진행하시면 됩니다. 중요한 사항이 하나 있습니다. 실시간으로 채팅 문의를 위해서는 고객센터 근무시간을 잘 숙지 하시기 바랍니다.

고객센터 운영 시간

카카오톡 고객센터의 운영 시간은 오전 10시부터 오후 6시 30분까지이며, 사람이 많은 시간에는 대기 시간이 있을 수 있습니다. ARS 15773754유료서비스를 이용해서 연결을 할 수도 있지만 통화가 어렵습니다. 그래서 카카오 고객센터는 전화번호로 연동하는 것이 아니라, 카카오톡 메신저를 통해 안내를 진행되는 것이 가장 좋습니다. 이 방법은 빠르고 효과적으로 문제점을 해결할 수 있는 방법입니다. 이제 카카오 고객센터를 이용하는 데 어려움이 없으시길 바랍니다.

자주 묻는 질문