혹시 공지나 쿠폰을 한 번에 보내고 싶은데 어디서 시작해야 할지 막히시나요?
가게 사장님이 단골에게 오늘만 할인 소식을 전하려고 할 때, 카카오톡 채널 메시지 보내는 법을 알면 훨씬 편해집니다.
이 글은 중학생도 이해할 수 있게, 버튼을 누르는 순서와 꼭 확인할 점을 쉬운 말로 정리해 드립니다.
채널 시작과 기본 조건
먼저 카카오톡에서 채널을 만들고 관리자 화면에 들어가야 합니다.
관리자 화면은 채널을 운영하는 사람이 글과 메시지를 보내는 곳입니다.
채널을 만들었다면 프로필 사진과 소개글을 채워 신뢰를 높이는 것이 좋습니다.
친구 수가 적어도 메시지는 보낼 수 있지만, 받는 사람이 있어야 효과가 납니다.
또한 사업자라면 업종에 따라 안내 문구를 더 넣는 것이 안전합니다.
처음에는 기본 설정만 잘 해도 실수가 크게 줄어듭니다.
보내기 전 준비와 목표 세우기
메시지를 보내기 전에는 왜 보내는지 목적을 정해야 합니다.
예를 들어 신메뉴 소개, 휴무 안내, 예약 링크 안내처럼 한 가지 주제가 좋습니다.
문장이 길면 읽기 어렵기 때문에 핵심을 앞에 두는 것이 좋습니다.
이미지는 한 장만 넣어도 이해가 빨라지지만, 글이 안 보일 만큼 복잡하면 안 됩니다.
보내는 시간도 중요합니다.
보통 점심 전후나 퇴근 전후가 반응이 나오는 편이며 보낼 시간을 미리 정해 두면 편합니다.
| 항목 | 권장 범위 | 이유 |
|---|---|---|
| 발송 시간대 | 11시부터 13시, 17시부터 20시 | 사람들이 휴대폰을 자주 보는 시간대입니다 |
| 글 길이 | 80자부터 200자 | 한눈에 읽히고 핵심 전달이 쉽습니다 |
| 월 발송 횟수 | 2회부터 6회 | 잦으면 피로감이 생기고 적으면 잊힙니다 |
실제 발송 절차와 쉬운 따라하기
이제 관리자 화면에서 메시지 메뉴로 이동해 작성 화면을 엽니다.
받는 대상을 고르는 단계가 나오는데, 전체 친구에게 보낼지 일부에게 보낼지 정합니다.
일부에게 보내기는 조건을 걸어 묶는 방식입니다.
조건은 예를 들면 최근에 반응한 사람, 특정 지역처럼 범위를 나누는 것입니다.
문구를 쓰고 이미지를 넣었다면 미리보기로 글이 잘 보이는지 확인합니다.
가게에서 오늘만 쿠폰을 준다면 카카오톡 채널 메시지 보내는 법대로 테스트 발송을 먼저 해 보는 것이 팁입니다.
반응을 높이는 응용 방법
한 번 보내고 끝내지 말고 반응을 확인해야 다음이 좋아집니다.
반응은 열어본 사람 수, 눌러본 사람 수처럼 결과를 보는 것입니다.
수치가 낮으면 문구가 어렵거나 혜택이 약했을 수 있습니다.
이럴 때는 첫 줄을 더 간단하게 바꾸고, 혜택을 숫자로 보여주는 것이 좋습니다.
또한 같은 내용이라도 제목과 사진을 바꾸면 느낌이 달라집니다.
한 문장 요약을 맨 앞에 두면 스크롤을 빨리 넘기는 사람도 이해하기 쉽습니다.
실수 막는 주의점과 마무리 정리
메시지는 받는 사람이 원하지 않으면 불편할 수 있으니 자주 보내지 않는 것이 좋습니다.
특히 밤늦게 보내면 알림이 부담이 될 수 있어 피하는 편이 안전합니다.
할인이나 이벤트를 말할 때는 기간과 조건을 정확히 써야 오해가 줄어듭니다.
또한 과장된 표현을 쓰면 신뢰가 떨어질 수 있으니 사실대로 적는 것이 좋습니다.
보내기 버튼을 누르기 전, 받는 대상과 날짜를 다시 확인하는 습관이 필요합니다.
마지막으로 중복 발송이 되지 않도록 예약 목록을 확인하면 실수가 크게 줄어듭니다.
정리하면 친구를 모으고 목적을 정한 뒤, 작성 화면에서 대상 선택과 미리보기를 거치면 됩니다.
처음에는 한 달에 몇 번만 조심히 보내면서 반응을 보고 고치면 안정적으로 운영할 수 있습니다.
필요할 때마다 카카오톡 채널 메시지 보내는 법을 떠올리고, 테스트 발송과 시간대 점검을 꼭 해 보시기 바랍니다.
익숙해지면 안내, 쿠폰, 예약 공지까지 한 번에 정리되어 시간이 아껴집니다.
다음 발송 전에 카카오톡 채널 메시지 보내는 법을 한 번 더 확인하시면 실수가 더 줄어듭니다.
